Spedizioni & Resi

Elaborazione e spedizione

Presso Nuques, ogni ordine viene preparato e spedito entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Il costo di spedizione esatto e i tempi di consegna stimati vengono mostrati al momento del checkout, prima di completare l'acquisto.

Tracciamento del pacco

Non appena l'ordine viene spedito, riceverai un'e-mail con un numero di tracciamento che ti permette di seguire il percorso della spedizione in ogni momento.

Reso entro 30 giorni

Hai 30 giorni di tempo dal ricevimento per restituire un articolo. Le spese di reso sono interamente a carico di Nuques. Scrivi semplicemente a [email protected] per avviare la procedura.

Rimborso

Una volta ricevuto e verificato l'articolo restituito, procediamo con il rimborso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Tutti i pagamenti su nuques.com sono gestiti da fornitori terzi con connessione crittografata; non abbiamo mai accesso ai dati della tua carta.

Per qualsiasi domanda, il nostro team è disponibile all'indirizzo [email protected].