Termini e Condizioni di Vendita

1. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni generali disciplinano ogni ordine effettuato su nuques.com presso Nuques. Completando un ordine, l'utente accetta integralmente queste condizioni, nella versione vigente al momento dell'acquisto.

Account cliente

Per alcune funzionalità può essere richiesta la creazione di un account. L'utente si impegna a fornire dati veritieri e a mantenere riservate le proprie credenziali. Per domande sull'account scrivere a [email protected].

2. Pagamento

L'elaborazione dei pagamenti è affidata esclusivamente a fornitori di servizi di pagamento terzi certificati PCI-DSS. Nuques non raccoglie, non memorizza e non elabora in alcun momento i dati completi della carta di pagamento.

3. Prezzi e spedizione

I prezzi indicati si intendono nella valuta mostrata al momento del pagamento. Le imposte applicabili, le aree di consegna e le spese di spedizione vengono calcolate e mostrate in tempo reale nella pagina di checkout e spedizione, prima della conferma dell'ordine.

4. Diritto di recesso e resi

In qualità di consumatore, l'utente ha diritto di recesso legale entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, senza necessità di motivazione. Nuques concede inoltre volontariamente un periodo di reso esteso a 30 giorni. Per richiedere un reso contattare [email protected].

È inoltre applicabile la garanzia legale di conformità di due anni per i difetti presenti al momento della consegna.

5. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti su nuques.com, inclusi testi, immagini, loghi e impaginazione, sono protetti da diritto d'autore e non possono essere riprodotti senza previa autorizzazione scritta.

6. Limitazione di responsabilità

Nuques non garantisce la continua disponibilità del sito. Nei limiti consentiti dalla legge, è esclusa la responsabilità per colpa lieve; resta ferma la responsabilità per dolo, colpa grave e danni alla vita o all'integrità fisica.

7. Risoluzione delle controversie

La Commissione Europea mette a disposizione dei consumatori una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (ODR). È inoltre possibile contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo [email protected].